Eco-responsabilité

Notre cycle de production est basé sur des techniques éco-responsables afin de créer des vêtements durables et de qualité tout en économisant 90% d’eau par rapport aux méthodes de production classiques.

Nos efforts sont contrôlés par EIM Score International, une société qui évaluent l’impact de chacun de nos produits lors de sa fabrication.

Les consommations d’énergie et d’eau sont alors très contrôlées afin de minimiser l’impact sur l’environnement. Une note est donnée à chaque pantalon de denim fabriqué et doit absolument respecter nos ambitions de respect de l’environnement. 

Les 4 critères principaux pour établir cette note sont: la consommation d’eau, d’énergie, les produits chimiques utilisés, et la santé des personnes travaillant dans nos ateliers de fabrication.

Livraison

Expédition

Toutes nos commandes sont traitées et expédiées sous 48h après le passage de la commande (hors week-end).

Les commandes du vendredi, du samedi et du dimanche seront donc expédiées le mardi suivant.

Le colis sera livré dans un délai de 48 à 72h après expédition.

La livraison est assurée par So’Colissimo (service de La Poste et/ ou accords commerciaux).

Vous pourrez à tout moment suivre l’état de votre commande : Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un email contenant le numéro de suivi de votre colis.

Frais d'expedition

Les frais de port sont offerts pour toute commande livrée en France Métropolitaine et Monaco.

Pour les autres destinations UE et la suisse non listées ci-dessus, les frais de port sont de 14€.

Pour le reste du monde, les frais de port sont de 29€.

Retours et échanges

Les frais de retour sont offerts si les produits sont réexpédiés à partir de France Métropolitaine, Monaco, Corse, Italie, Suisse, Espagne, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, sous 15 jours après la réception du produit ( le cachet du transporteur faisant foi).

Les frais de retours sont propres à chaque pays pour les destinations non-listées ci-dessus.

Procedure de Retour

Connectez vous à votre Espace Client

  • Entrez vos informations (mail et numéro de commande)
  • Sélectionnez le produit concerné
  • Suivez les instructions, en indiquant bien la raison de votre demande de retour
  • Vous recevez un mail de confirmation
  • Dès que votre produit a été réceptionné et contrôlé, vous recevez le remboursement sur le moyen de paiement utilisé, en 10 jours maximum

Les produits doivent être retournés neufs, étiquetés et dans leur emballage d’origine, sous 15 jours après leur réception.

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